Ельф і гном 6842

Умови повернення та обміну

Компанія здійснює повернення і обмін цього товару відповідно до вимог законодавства.

Терміни повернення

Повернення можливе протягом 14 днів після отримання (для товарів належної якості).

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Повернення: 1. Строк: повернення товару (належної якості) можливе протягом 14 календарних днів з моменту отримання замовлення; 2. Умови повернення товару належної якості (якщо товар «просто не підійшов») Повернення або обмін можливі, якщо: - товар не використовувався; - збережено товарний вигляд, споживчі властивості, пломби/ярлики; - збережено повну комплектацію; 3) Доставка при поверненні: Якщо повернення ініційоване покупцем і товар належної якості — витрати на зворотну доставку оплачує покупець. 4) Як оформити повернення: Напишіть нам повідомлення та вкажіть: - номер замовлення; - ПІБ; - причину повернення; - контактний номер телефону. Після погодження ми надамо інструкцію та адресу для відправлення повернення. 5) Повернення коштів Повернення коштів здійснюється після отримання та перевірки товару. Кошти повертаються тим самим способом, яким була здійснена оплата (або за домовленістю сторін), у строки, передбачені законодавством. 6) Винятки Повернення товарів належної якості не здійснюється для категорій, визначених законодавством (зокрема Переліком КМУ №172), зокрема: продовольчі товари, ліки, предмети санітарної гігієни, друковані видання, фотопапір, білизна, тканини/метражні товари, м’які дитячі іграшки, гумові надувні вироби тощо.